En el sector marketing, la Programación Neurolingüística (PNL) es una herramienta muy potente para influir en la conducta de los potenciales clientes. Al utilizar técnicas de PNL se generan anclajes de marca, que se traducen en conexiones sólidas con tu audiencia, lo que a su vez estimula el deseo de compra. Presta atención porque esto es algo que no todas las marcas trabajan y que, al aplicarla, te pondrás un paso por delante de tu competencia en términos de diferenciación, al destacar, de verdad, en el mercado.
La Programación Neurolingüística (PNL) es una disciplina que se trabaja sobre la percepción que tienen las personas sobre el mundo, cómo se comunican y experimentan la realidad. Como herramienta de marketing, la PNL puede influir de forma directa en la conducta porque genera disparadores de acción subconscientes al diferenciar la marca por completo del mercado, a través de anclajes.
Además, la PNL puede ayudar e impactar en el marketing de varias formas:
La PNL ofrece herramientas que comprenden y utilizan diversos estilos de comunicación del potencial cliente, adaptando los mensajes, en modo y forma, para impactar y aumentar su eficacia de venta.
La PNL identifica los valores, las creencias y las emociones del potencial cliente para generar mensajes de alto impacto en una marca a fin de generar emociones positivas que generen el deseo de compra.
Los anclajes de marca, estimulan el deseo de compra porque generan conexiones en planos mucho más profundos de la conciencia, conectando y arraigando con sesgos cognitivos del subconsciente, para generar una sensación de drástica rotura de patrón y diferenciación en el mercado. Así, se logra disparar el gatillo mental de «lo quiero» en el potencial cliente.
Los anclajes de marca generan emociones, de forma instantánea, en los potenciales clientes. Pueden ser de tres tipos: visuales, auditivos o kinestésicos y, en todos los casos, emergen de un concepto creativo sólido que representa los valores y la identidad de cada marca.
El concepto creativo, que ya te explicamos cómo generar en este post, ayuda a transmitir de forma simple, clara y coherente tanto los atributos como la personalidad de la marca. Vincula la propia marca con los potenciales clientes porque es el hilo conductor, a nivel subconsciente, entre la marca y la audiencia objetivo, al usar elementos que resuenan a un nivel más profundo entre ambas partes. De ahí que se generen ventas por conexión.
El anclaje visual explota todo el poder de las imágenes y la simbología para evocar emociones y crear conexiones con la marca. Su poder radica en que la mente funciona y comprende los mensaje con mayor facilidad a través de imágenes. Permiten representar, en un sólo golpe de vista, la esencia de la marca y disparar la respuesta emocional, buscada e intencionada, en la audiencia.
Algunas estrategias para utilizar anclajes visuales de marca incluyen:
Los anclajes visuales tienen que ser coherentes y consistentes en cada interacción de la marca con los potenciales clientes en todas y cada una de las plataformas digitales o físicas. De esta manera se facilita que los anclajes cumplan su misión: que la marca sea recordada y asociada a elementos similares que la audiencia pueda encontrar en su día a día.
El anclaje auditivo explota el poder de los sonidos para evocar emociones y crear conexión con la marca disparando la respuesta emocional específica, buscada e intencionada.
Algunas estrategias para utilizar anclajes auditivos de marca incluyen:
Los anclajes auditivos tienen que ser coherentes con la identidad de la marca y deben utilizarse de manera consistente en cada interacción porque los anclajes se fijan por repetición. Así es como se generan las asociaciones entre sonidos y marca para influir en la conducta del cliente.
El anclaje kinestésico se refiere al sentir de una persona. Sus sensaciones físicas y emocionales asociadas a la experiencia de usuario con la marca, que no encontrarán en otra marca del sector, reforzando, además, el sentimiento de pertenencia para con la misma.
Algunas estrategias para utilizar anclajes kinestésicos de marca incluyen:
El objetivo de los anclajes kinestésicos es hacerles sentir de tal forma que nunca olviden su experiencia contigo y que quieran repetir de forma constante.
La PNL, bien aplicada, tiene el poder de disparar los porcentajes de venta. Es algo que no todas las marcas utilizan, por puro desconocimiento, y que puede posicionarte muy por delante de tu competencia de una forma sencilla, extrayendo estos anclajes de marca en una sola sesión de menos de una hora, sobre todo cuando se trabajan a partir de un concepto creativo a partir del que construir todos estos mecanismos de alto impacto en el potencial cliente, creando relaciones y asociaciones de por vida.
